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Foire aux questions

Version courte d'abord : c'est gratuit, c'est auto-hébergé, il n'y a pas de licence à acheter.

Seam(De)Stress est-il vraiment gratuit ? Y a-t-il une licence à acheter ?

Oui, complètement. Seam(De)Stress est publié sous licence AGPL-3.0 et il n'y a aucune licence à acheter — pas de frais par utilisateur, pas de palier premium, pas de fonctionnalité verrouillée. Vous l'auto-hébergez, donc le seul coût récurrent est votre propre serveur.

Voir la section « gratuit, pour toujours » sur la page d'accueil

Ai-je besoin de connaissances techniques pour l'auto-héberger ?

Une aisance de base avec la ligne de commande suffit. Si vous pouvez exécuter docker compose up, vous pouvez l'avoir en fonctionnement en quelques minutes — les migrations de base de données s'exécutent automatiquement, et flask seed configure un compte admin et des données de démo pour vous.

Lire le guide de démarrage

Les clients peuvent-ils vérifier le statut de leur commande sans créer de compte ?

Oui. Chaque commande reçoit un lien de suivi à jeton avec un QR code. Les clients l'ouvrent sur leur téléphone pour voir une chronologie de statut et une bannière « prêt à récupérer » — sans connexion requise. Les liens sont révocables et régénérables à tout moment depuis la vue commande du personnel.

Voir la fonctionnalité de portail client

Gère-t-il la facturation et la TVA ?

Oui. Combinez une ou plusieurs commandes en une facture numérotée séquentiellement, téléchargez un PDF à votre image avec ventilation de la TVA, et suivez le statut brouillon, envoyée, payée et en retard. Le format de numérotation des factures est configurable depuis les Paramètres, et la facturation est réservée aux administrateurs.

Voir la fonctionnalité de facturation

Quelles langues l'interface prend-elle en charge ?

Le back-office du personnel ainsi que le portail client et les documents sont disponibles en néerlandais (par défaut), français et anglais. Les documents s'affichent dans la langue du client, quelle que soit la personne connectée.

Plusieurs membres du personnel peuvent-ils l'utiliser, avec des droits différents ?

Oui, et sans frais par utilisateur à prévoir. Les administrateurs peuvent créer, modifier et désactiver des comptes personnel et admin depuis l'application — sans accès shell ni base de données. La facturation est réservée aux administrateurs, ce qui correspond à la séparation habituelle entre le personnel de comptoir et la comptabilité.

Puis-je joindre des photos d'un vêtement à une commande ?

Oui. Chaque vêtement peut avoir des photos corrigées EXIF et en miniature téléchargées directement depuis un téléphone lors de la prise en charge, stockées sur un volume monté avec le reste de la commande.

Que se passe-t-il si je ne configure pas l'e-mail ou le SMS ?

L'application continue de fonctionner. Laissez SMTP_HOST ou TWILIO_ACCOUNT_SID vide et les tentatives de notification sont simplement journalisées comme échouées au lieu de générer une erreur — vous pourrez ajouter les identifiants plus tard sans rien casser entre-temps.

Puis-je l'exécuter sans Docker ?

Oui. Configurez un environnement virtuel Python, installez requirements-dev.txt, exécutez flask db upgrade et flask seed, puis flask run --debug. SQLite est pris en charge pour le développement local ; PostgreSQL est recommandé pour la production.

Voir les étapes de développement local

Mes données sont-elles sécurisées ? Qui peut les voir ?

Comme Seam(De)Stress est auto-hébergé, vos données client et commande ne quittent jamais votre propre serveur. Les mots de passe sont hachés avec Argon2, les sessions et les formulaires sont protégés via Flask-Login et Flask-WTF, et les tentatives de connexion sont limitées par défaut.

Suit-il les matériaux et le stock ?

Oui. Suivez le fil, les fermetures éclair, les boutons, le tissu et d'autres matériaux avec la quantité disponible, un indicateur de stock bas, et un journal d'audit complet des mouvements de stock (reçu / consommé / ajusté). Sélectionner un matériau sur une ligne de commande consomme le stock automatiquement et se répercute sur la facturation.

Comment obtenir du support ou signaler un bug ?

Ouvrez une issue ou lancez une discussion sur GitHub, ou envoyez directement un e-mail à info@drytrix.com. Il n'y a pas de support payant — le support communautaire via GitHub est le canal principal.

Visiter la page support

Encore des questions ?

Ouvrez une discussion sur GitHub, ou essayez-le tout simplement — il n'y a rien à acheter.