Ga naar hoofdinhoud

Veelgestelde vragen

Korte versie vooraf: het is gratis, het is self-hosted, er is geen licentie te kopen.

Is Seam(De)Stress echt gratis? Is er een licentie te kopen?

Ja, volledig. Seam(De)Stress wordt uitgebracht onder de AGPL-3.0-licentie en er is geen licentie te kopen — geen kost per gebruiker, geen premiumlaag, geen functiegrens. Je host het zelf, dus de enige doorlopende kost is je eigen server.

Bekijk de sectie "gratis, voor altijd" op de startpagina

Heb ik technische kennis nodig om het zelf te hosten?

Basiskennis van de commandolijn volstaat. Als je docker compose up kunt uitvoeren, draait het binnen enkele minuten — databasemigraties lopen automatisch, en flask seed stelt een adminaccount en demogegevens voor je in.

Lees de gids om te starten

Kunnen klanten hun orderstatus controleren zonder account aan te maken?

Ja. Elke order krijgt een volglink met token en QR-code. Klanten openen die op hun telefoon om een statustijdlijn en een "klaar om af te halen"-banner te zien — geen login nodig. Links zijn op elk moment intrekbaar en opnieuw te genereren vanuit de personeelsweergave.

Bekijk de klantenportaalfunctie

Regelt het facturatie en btw?

Ja. Combineer één of meerdere orders tot een doorlopend genummerde factuur, download een PDF met eigen branding en btw-opsplitsing, en volg de status concept, verzonden, betaald en over tijd. Het factuurnummeringsformaat is instelbaar via Instellingen, en facturatie is enkel voor beheerders.

Bekijk de facturatiefunctie

Welke talen ondersteunt de interface?

De back office voor personeel en het klantenportaal en de documenten zijn beschikbaar in het Nederlands (standaard), Frans en Engels. Documenten worden weergegeven in de taal van de klant, ongeacht welk personeelslid is aangemeld.

Kunnen meerdere medewerkers het gebruiken, met verschillende rechten?

Ja, en zonder je zorgen te maken over een kost per gebruiker. Beheerders kunnen personeels- en adminaccounts aanmaken, bewerken en deactiveren vanuit de app — geen shell- of databasetoegang nodig. Facturatie is enkel voor beheerders, wat aansluit bij de gebruikelijke scheiding tussen toonbankpersoneel en boekhouding.

Kan ik foto's van een kledingstuk aan een order koppelen?

Ja. Elk kledingstuk kan EXIF-gecorrigeerde, verkleinde foto's hebben die rechtstreeks vanaf een telefoon worden geüpload tijdens intake, opgeslagen op een gekoppeld volume samen met de rest van de order.

Wat gebeurt er als ik geen e-mail of sms configureer?

De app blijft werken. Laat SMTP_HOST of TWILIO_ACCOUNT_SID leeg en meldingspogingen worden gewoon als mislukt gelogd in plaats van een fout te geven — je kunt later gegevens toevoegen zonder dat er intussen iets breekt.

Kan ik het zonder Docker draaien?

Ja. Stel een Python virtual environment in, installeer requirements-dev.txt, voer flask db upgrade en flask seed uit, en dan flask run --debug. SQLite wordt ondersteund voor lokale ontwikkeling; PostgreSQL wordt aanbevolen voor productie.

Bekijk de stappen voor lokale ontwikkeling

Zijn mijn gegevens veilig? Wie kan ze zien?

Aangezien Seam(De)Stress self-hosted is, verlaten je klant- en ordergegevens nooit je eigen server. Wachtwoorden worden gehasht met Argon2, sessies en formulieren worden beschermd via Flask-Login en Flask-WTF, en inlogpogingen worden standaard beperkt.

Volgt het materialen en voorraad op?

Ja. Volg garen, ritsen, knopen, stof en andere materialen op met beschikbare hoeveelheid, een waarschuwing bij lage voorraad, en een volledig audit log van voorraadbewegingen (ontvangen / verbruikt / aangepast). Een materiaal kiezen op een orderregel vermindert de voorraad automatisch en stroomt door naar de facturatie.

Hoe krijg ik ondersteuning of meld ik een bug?

Open een issue of start een discussie op GitHub, of mail rechtstreeks naar info@drytrix.com. Er is geen betaald supportabonnement — community-ondersteuning via GitHub is het belangrijkste kanaal.

Bezoek de supportpagina

Nog vragen?

Open een discussie op GitHub, of probeer het gewoon — er is niets te kopen.